Regulamin Serwisu ZarzadzajWeselem.pl

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ZarzadzajWeselem.pl, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Użytkowników, zasady zawierania umów, płatności, odpowiedzialności oraz tryb reklamacyjny.

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest ByteBazaar Paweł Wenderlich, Henryka Sienkiewicza 85/87/1, 90-026 Łódź, Polska, NIP: 7282882108, e-mail: kontakt@bblikh.pl.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

Serwis: platforma ZarzadzajWeselem.pl.

Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

Konto: indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.

Usługi: funkcjonalności udostępniane w ramach pakietów, dodatków i subskrypcji, w tym m.in. moduły organizacji wesela, strona ślubna, komunikacja z gośćmi, archiwum, AI, SMS.

Treści Użytkownika: wszelkie dane, pliki, teksty, zdjęcia i inne materiały dodane przez Użytkownika lub osoby działające na jego zlecenie.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo konta

Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych i zabezpieczenia hasła. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane z użyciem jego Konta, z wyjątkiem przypadków wynikających z wyłącznej winy Usługodawcy.

Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

4. Zakres usług i zasady korzystania

Serwis umożliwia m.in. zarządzanie gośćmi, zaproszeniami, RSVP, harmonogramem, budżetem, modułami strony ślubnej i innymi funkcjami wskazanymi w aktualnym cenniku.

Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego pakietu, dodatków i ewentualnych subskrypcji. Opis pakietów i limitów ma charakter wiążący według stanu na dzień zakupu.

Usługodawca może rozwijać i modyfikować Serwis, o ile nie pozbawia to Użytkownika istotnych świadczeń już opłaconych w okresie obowiązywania pakietu.

5. Zawarcie umowy i płatności

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta. Umowa dotycząca płatnego pakietu, dodatku lub subskrypcji zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkownika.

Ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatki wymagane przepisami prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

W przypadku subskrypcji odnawialnych płatność cykliczna pobierana jest zgodnie z warunkami wybranego planu, do czasu anulowania subskrypcji przez Użytkownika lub Usługodawcę.

6. Okres świadczenia usług, wygaśnięcie i usunięcie konta

Dostęp do funkcji płatnych jest przyznawany na okres wskazany przy pakiecie lub do czasu wygaśnięcia subskrypcji. Po upływie okresu dostęp może zostać ograniczony zgodnie z warunkami cennika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz złożyć wniosek o usunięcie Konta.

Usługodawca może usunąć Konto lub ograniczyć dostęp w przypadkach istotnego naruszenia regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter rażący.

7. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

Konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

W przypadku treści cyfrowych i usług cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu odstąpienia, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu świadczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Treści Użytkownika i prawa własności intelektualnej

Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do Treści Użytkownika i ponosi pełną odpowiedzialność za ich legalność, prawdziwość i zgodność z prawem.

Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia usług i utrzymania Serwisu.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnicę przedsiębiorstwa lub przepisy dotyczące ochrony danych.

9. Niedozwolone działania

Zakazane jest w szczególności: podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne masowe pobieranie danych, rozsyłanie spamu, wykorzystywanie Serwisu do działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

Usługodawca może stosować środki techniczne i organizacyjne w celu wykrywania i blokowania nadużyć.

10. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada należytej staranności w zapewnieniu ciągłości i bezpieczeństwa działania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania wolnego od błędów.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy wynikające z przyczyn niezależnych, działanie operatorów telekomunikacyjnych, nieprawidłowe działanie urządzeń lub oprogramowania Użytkownika, utratę danych wynikającą z działań Użytkownika, udostępnienia loginu i hasła osobom trzecim, ani skutki publikacji Treści Użytkownika.

W najszerszym dopuszczalnym prawem zakresie odpowiedzialność Usługodawcy za szkody pośrednie, utracone korzyści i szkody następcze jest wyłączona. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za okres 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

11. Reklamacje i kontakt

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@bblikh.pl, podając co najmniej dane identyfikacyjne, opis problemu i żądanie.

Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych wyjaśnień.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności stanowiąca odrębny dokument i integralną część zasad korzystania z Serwisu.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmian prawa, zmian funkcjonalnych Serwisu, zmian modeli płatności, rozszerzenia lub ograniczenia usług, konieczności doprecyzowania postanowień.

O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez Serwis lub e-mail. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed datą ich wejścia w życie.

14. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

Do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.

W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami właściwy jest sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.